运营改善管理咨询项目在生产，供应链，采购，物流以及销售的全面改善，降低了7%的单位运营成本，有效地帮助客户涂料业务舒缓了因为原材料价格大幅上涨带来的盈利压力。除了成本效益，项目也带来了很多未能量化的管理效益。随着员工意识和行为的改变，持续改善的管理文化正在逐步形成，人员和组织的活力正在被激活，为了进一步巩固运营改善管理咨询项目第一期的成果，客户决定跟艾斯途顾问团队继续合作，开展为期20周的第二期运营管理咨询项目。

客户管理层一直在寻求一种可持续发展的方法，不断提高产品品质，降低运营成本，不断提高管理人员的管理水平，在引进卡特生产系统，推行CPS精益生产后，又积极开展运营改善管理咨询项目，主要针对生产问题进行改善。

本期为大家带来的是：香港某货柜码头公司运营改善管理咨询项目。2009年金融危机后，香港码头的吞吐量持续增长，综合因素的影响下，业绩表现反而不尽如人意。这促使客户开始考虑如何优化现有的运营资源，逐步提升客户的满意度。经过了解接触我们团队，确定了我们的价值，遂进行了此次运营改善管理咨询项目。